許多用戶都會通過電腦來對一些手機設備進行管理，比如iphone、ipad，可是有win7純凈版系統用戶卻發現連接iphone、ipad之后，電腦無法識別iphone、ipad，該怎么解決這樣的問題呢？現在給大家講解一下Win7系統無法識別iphone、ipad的具體解決方法。

1、首先，我們要排除一些因為簡單原因造成的無法識別。具體列舉如下，請參照執行：

1）你的蘋果USB數據線是不是有問題，多換幾根數據線試試，或者同一根數據線換不同設備試試以確保數據線沒問題；

2）電腦的USB接口是否松動、供電不足。臺式電腦主機有的前置USB口往往容易出問題，所以要用后置USB接口，還有一些網友的筆記本USB接口可能不太穩定，所以多換幾個接口試試；

3）你的iphone、ipad自身的數據接口是否有問題？這個如果有問題就要送修了，一般不會出問題。

2、排除了以上硬件問題，我們開始檢查軟件問題。

1）你的電腦是否已經完整安裝了itunes及相關的軟件、驅動，應該包括：

iTunes、QuickTime、Apple Software Update、Apple Application Support 等等，如果你不確定，請下載最新版本itunes，重新安裝一遍。

2）你的電腦關于iphone、ipad的相關服務是否已經開啟，重點關注這個服務：Apple Mobile Device有沒有啟動，為了方便有些網友，請看下圖操作：

a.在運行里面輸入 services.msc ，點擊確定進入服務操作界面。

b.請確保下圖畫圈的服務開啟。

3）如果你電腦上的Apple Mobile Device服務之前沒有開啟，那么你在開啟這個服務以后，重新連接你的iphone或ipad到電腦，看看能否被itunes正常識別，如果不能，請繼續看教程。

3、排除了以上的一系列問題以后，電腦還未能正常識別iphone、ipad，那該怎么辦呢？別著急，出現這種情況，90%都是因為電腦未能正確安裝相關驅動導致的，所以我們只要把驅動正確安裝即可。

1)在運行里鍵入 devmgmt.msc 并按回車鍵，這樣我們可以打開設備管理器界面，當然打開設備管理器界面的方法很多，在桌面右鍵“計算機”，選擇管理，然后也可以找到設備管理器。這個時候你要保證你的iPhone、ipad和電腦已連接；

2）通過比較上面圖1和圖2兩幅圖片，我們可以發現圖2多了這個驅動：Apple Mobile Device USB Driver（畫黃顏色圈圈）；

3）好了，下面我來講講如何正確安裝驅動。有人會問這個驅動是哪里來的？其實它就在itunes的安裝包里面。我們從網上下載一個最新版itunes的安裝包，然后把它用壓縮包軟件解壓；

4）我們再用UniExtract（自行網上搜索下載安裝，本文最后的附件里有提供下載）這個軟件提取AppleMobileDeviceSupport.msi這個文件，可以得到一個名稱為AppleMobileDeviceSupport  的文件夾，在這個文件夾里依次點擊進入Common Files\Apple\Mobile Device Support文件夾，這時可以找到Drives這個文件夾，那么Drives這個文件夾就是我們要用到的驅動文件夾，將這個文件夾拷貝到C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\文件夾里。（其實放在哪里都可以，放在桌面也行，只要下面安裝驅動的時候找得到即可）

4、經過以上的準備，我們有了Drives這個驅動文件夾（本文末尾附網盤下載地址，可直接下載使用，無需自行提取驅動），接下來就是裝驅動了。

1）右鍵點按“設備管理器”中出現Apple iPhone、Apple iPad字樣的條目，然后從快捷鍵菜單中選取更新驅動程序；

2）點按“瀏覽計算機以查找驅動程序軟件”；

3）點按“從計算機的設備驅動程序列表中選取”；

4）點按“從磁盤安裝”按鈕。（如果“從磁盤安裝”選項未顯示，請選取“移動電話”或“存儲設備”等設備類別（如果列出），然后點按“下一步”。“從磁盤安裝”按鈕隨即顯示。）

5）在“從磁盤安裝”對話框中，點按“瀏覽”按鈕；

使用此窗口導航至上文提到的我們從itunes安裝包里提取出來的“Drives文件夾”所在的位置，一般默認路徑如下：

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，

連按“usbaapl”文件。（如果使用的是 64 位版本的 Windows，則此文件為“usbaapl64”，默認路徑為Program Files （x86）\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers）。

6）點按“從磁盤安裝”對話框上的“確定”；

7）點按“下一步”并完成驅動程序安裝步驟；

8）打開 iTunes 確認系統是否正確識別設備。

　　關于Win7系統無法識別iphone、ipad如何解決就給大家介紹到這邊了，有碰到這樣情況的用戶們可以采取上面的方法來解決吧，相信可以幫助到大家。