近日有win7專業(yè)版系統(tǒng)用戶反映說遇到這樣一個問題，就是在打開某個程序的時候，出現(xiàn)了應用程序發(fā)生異常unknown software exception的提示，導致程序打不開，要怎么辦呢，下面隨小編一起來看看Win7系統(tǒng)應用程序發(fā)生異常unknownsoftware exception的具體解決方法吧。

一、原因分析：

出現(xiàn)這個應用程序錯誤提示很有可能是殺毒殘留，也有可能是卸載某個軟件出錯留下的注冊表殘留，在殺毒后，病毒被刪除，但啟動項里相關加載設置還在，如果找不到那個加載失敗的啟動項就可能是做了偽裝，具體偽裝到哪個啟動項需要分析系統(tǒng)環(huán)境。啟動項并不一定指向特定的 dll 名字，提示中的加載失敗的項也可能只是啟動項其中一個需要調用的文件，而這個文件可能被相關軟件程序卸載的時候一并刪除了，所以要了解所有啟動項的來路，這樣才能找出可疑的啟動項來刪除，從而解決加載失敗的問題。

二、解決方法一：

1、按下“Win + R”快捷鍵打開運行窗口，輸入“msconfig”并點擊確定進入系統(tǒng)配置；

2、進入系統(tǒng)配置后，切換到“啟動”選項卡，把加載項可疑 xx.dll 的勾選狀態(tài)取消，點擊“全部啟用”，然后重啟電腦。

解決方法二：

1、按下“Win + R”快捷鍵打開運行窗口，輸入“regedit”并點擊確定打開注冊表；

2、進入注冊表后，在左側依次展開“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\”，在右邊窗口找到殘留的程序名將其刪除或者在打開“編輯--查找”，輸入出錯文件名，在把搜到的刪除，在按F3鍵，在搜索下一個，直到刪完所有的為止。

解決方法三：

1、按下“Win + R”快捷鍵打開運行窗口，輸入“cmd”并點擊確定進入命令提示符；

2、在命令提示符中輸入“for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1”，按下回車鍵執(zhí)行，等待dll文件全部注冊完成就關閉可以了。

　　關于Win7系統(tǒng)應用程序發(fā)生異常unknown software exception怎么辦就為大家介紹到這邊了，如果你有碰到這樣情況的話，可以參照上面的方法步驟來進行操作吧。