爐石傳說是一款全新的免費策略類卡牌游戲，備受用戶們的喜歡，然而近日有win7旗艦版32位系統用戶卻遇到了爐石傳說無法下載更新或者卡死的現象，該怎么解決這樣的問題呢，下面隨小編一起來看看Win7系統下爐石傳說無法下載更新或卡死的具體解決方法吧。

1、戰網客戶端無法正常更新；

2、如果你之前安裝了臺服或者其他外服戰網客戶端，那么你可能需要先刪除外服客戶端，再嘗試安裝國服客戶端并進行更新；

3、如果你沒有安裝過外服的戰網客戶端，但之前有下載過其他暴雪游戲（如《魔獸世界》、《星際爭霸Ⅱ》等），那么請嘗試開啟Secondary Logon服務，步驟如下：

1）鼠標右鍵點擊我的【我的電腦】選擇【管理】，打開【服務和應用程序】-【服務】；

2）選擇【Secondary Logon服務】-【屬性】-【啟動類型】選擇【自動】，然后點擊【應用】；

3）同時請嘗試刪除已經安裝的更新工具【Battle.net】文件夾，再重新運行更新；

【Battle.net】文件夾路徑如下：

Windows XP用戶 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net

Windows Vista\7用戶 C:\ProgramData\Battle.net

4、更新時候報錯

1）出現未知錯誤”，報錯代碼：BLZPTS00001

2）"Failed to run Blizzard Setup as administrator.please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel."錯誤代碼：BLZAPPBTSOOOOK

3）處理方法：

請確保已開啟Secondary Logon服務；

請嘗試刪除Battle.net文件夾

5、報錯“必要程序運行失敗(暴雪安裝程序)。請稍候重試，如果仍無法運行，請重新啟動計算機后再次重試"，錯誤代碼：BLZPTSOOOOJ；

6、報錯“必要程序運行失敗(暴雪安裝程序)。請稍候重試，如果仍無法運行，請重新啟動計算機后再次重試”，錯誤代碼：BLZPTSOOOO7。

7、處理方法：

請勿限制暴雪相關進程（如Agent）上傳速度；

請嘗試刪除Battle.net文件夾和Blizzard Entertainment文件夾；

請關閉防火墻后再嘗試安裝；

請確保使用管理員賬戶運行程序；

嘗試創建一個新的管理員賬戶運行程序。

　　關于Win7系統下爐石傳說無法下載更新或卡死怎么解決就給大家介紹到這邊了，有遇到一樣問題的用戶們可以采取上面的方法來解決吧，更多精彩內容歡迎繼續關注win7之家！