某網友問：我的電腦安裝的是win7 64位旗艦版系統，在使用過程中點擊過“注銷”，但是卻發現電腦無法關機了，一直卡在正在注銷中，這是怎么回事呢？

原因分析：出現這樣的問題一般是因為“退出Windows”聲音文件毀壞導致的。

一、判斷“退出Windows”聲音文件是否已經毀壞的方法：
　　1、首先依次點擊windows7系統中的“開始”→“控制面板”→“聲音”；
　　2、在打開的聲音窗口中，切換到“聲音”選項卡下，在“程序事件”列表框中選擇“Windows注銷”選項。在“聲音”的下拉列表中選擇“(無)”，，然后點擊確定按鈕保存退出。

　　3、然后關閉計算機，如果Win7 64位旗艦版系統電腦可正常關閉，則問題是有聲音文件引起的。
二、“退出Windows”聲音文件毀壞的解決方法：
　　1、從win7系統的備份中恢復聲音文件。

　　2、將Windows配置為不使用“Windows注銷”的聲音文件。

    3、對聲音文件的程序進行重新安裝。

    上面就是Win7 64位旗艦版系統點擊注銷后無法關機的解決方法，如果你也發現了這樣的問題的話，就可以通過上面的方法先判斷一下是否是因為聲音文件損壞導致的，然后再進行解決，希望能夠幫助到大家。