qq是我們經常都會用來聊天的工具，而qq不僅可以聊天，還可以用來傳輸文件，但是有些windows7系統用戶卻遇到打不開qq發過來的文件，這是怎么回事呢，本文就給大家講解一下windows7系統打不開qq發過來的文件的具體解決方法。

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　　QQ接收到文件，有時候碰到打不開的情況，文件圖標顯示為白色，雙擊無法打開；

　　1、這種情況是因為QQ為了用戶安全，防止傳過來的文件是病毒，在電腦上自動運行，而做的修改，針對的是.EXE等WINDOWS系統可執行的文件，會自動在文件名稱后面加上.重命名三個字。如果確認不是病毒，可以在該文件點擊右鍵，選擇重命名；

　　2、然后將文件名最后面的【.重命名】刪除就行了；

　　3、這樣文件就顯示正常，并且可以正常使用；

　　4、不要每次都更改，可以將QQ的安全級別進行更改，打開QQ設置窗口；

　　5、點擊上面的安全設置；

　　6、點擊文件傳輸選項，界面如下圖；

　　7、將安全級調為低。然后確定退出。這樣就不會再出現此問題。如果傳輸失敗，文件可能也無法打開，需要重新傳輸。另外需要注意用戶傳輸文件的具體格式，避免因沒有對應的程序導致文件無法打開，例如PDF文檔。

　　上述給大家介紹的便是windows7系統打不開qq發過來的文件的詳細解決方法，有遇到一樣情況的用戶們可以采取上面的方法步驟來解決吧。