很多win7系統用戶都會在電腦中安裝iTunes軟件來對蘋果手機進行操作，然而有時候可能會遇到一些問題，比如有不少用戶在使用iTunes升級蘋果系統出現未知錯誤3004，導致升級失敗，該怎么解決呢，下文將給大家整理一下win7系統下使用iTunes升級蘋果系統出現未知錯誤3004的具體解決方法。

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1、首先請先安裝或者升級最新版本iTunes；

2、在文件夾路徑C：\Windows\System32\Drivers\etc中找到hosts文件編輯；

3、用記事本或寫字板打開hosts文件，在最下面有一行“127.0.0.1 gs.apple.com #iHelper Added”刪除這行即可；

4、如果還是不行，就打開控制面板，進入管理工具；

5、找到服務選項，雙擊打開；

6、啟用messenger，telnet，Terminal Services這三個服務，啟動方法：先將啟動類型選為自動，然后在服務狀態里點啟動；

　　經過上面的方法就可以解決win7系統下使用iTunes升級蘋果系統出現未知錯誤3004這個問題了，有遇到一樣情況的用戶們可以采取上面的方法步驟來進行操作吧。