最近小編逛某論壇的時候，發現有一個東芝筆記本win7系統用戶重裝系統之后，上面一排多媒體按鍵失效無響應，怎么按都沒有反應，該怎么辦呢，本文就給大家講解一下東芝筆記本win7系統下多媒體按鍵失效無響應的具體解步驟。

1、這個情況是由于按鍵支持程序與系統其它比如殺毒軟件，硬件驅動沖突造成的，知道原因下面就講解一下處理辦法；

2、桌面空白處點擊鼠標右鍵---個性化；

3、在彈出的系統設置界面選擇控制面板主頁；

4、在控制面板主頁點擊卸載程序；

5、在卸載程序列表中找到Toshiba value added package這個安裝程序，如下圖所示，選中后點擊右鍵--卸載/修改；

6、在彈出程序修改欄選擇修改，然后點擊下一步；

7、在修改程序列表中，將東芝按鈕支持前面的勾勾去掉！然后點擊下一步按鈕；

8、等待修改完成，點擊完成按鈕；

9、系統提示重新啟動生效，點擊確定，然后手動重新電腦，多媒體按鈕功能恢復了！

　　以上給大家介紹的便是東芝筆記本win7系統下多媒體按鍵失效無響應的詳細解決步驟，有碰到一樣情況的用戶們不妨可以采取上面的方法步驟來解決吧。