在使用電腦的過程中，難免會遇到一些情況，比如有用戶反映說電腦一開機的時候就卡死了，鼠標也卡住動不了，這是怎么回事呢，經過分析可能是設備驅動原因，我們可以進行更新重裝來解決，接下來就給大家講解一下詳細的解決方法吧。

方法一、強制關機

1、這種問題一般是卡機了，可以通過長按電源鍵強制關機即可，一般即可正常啟動；

2、如果不行的話重啟按F8，進入安全模式選擇最后一次正確的配置即可。

方法二、檢查機器

1、CPU 風扇轉速過低。檢查CPU轉速，如過低可更換新的CPU風扇。

2、機箱內灰塵過多。定期對機箱進行清理，防止灰塵過多導致散熱不良。

3、主板南/北橋散熱不良。檢查主板南北橋發熱量是否過大，必要時可加小風扇。

4、系統運行程序過多。關閉暫時不用的程序，以緩解內存。

方法三、定時優化電腦痕跡

1、平時瀏覽網頁，或者刪除文件時，其實是有垃圾殘留痕跡的，如果不定時清理；

2、就會占用虛擬內存的。要習慣定時手動去清理，這樣可以使內存空間放大；

3、也能拿需要運行的程序快速運轉，不至于卡機。

方法四、重裝系統或者拿去維修

1、因為自身不小心的原因，在網絡上下載或者點擊了不該點擊的東西；

2、導致電腦中了病毒，如果電腦被人放了病毒，那就比較麻煩，使用殺毒軟件定時全盤掃描，情節嚴重拿去維修。

方法五、卸載軟件

1、有時候會因為電腦安裝太多軟件，造成軟件之間的沖突不兼容，通常電腦里有一些多余的軟件；

2、如果不是經常使用，可以選擇卸載，特別是那些自動開機就運行的軟件，設置好開機啟動項；

3、另外選擇殺毒軟件時，選擇干凈占用內存小一點的軟件。

方法六、下載更新驅動與缺失的系統文件來修復

1、有時候因為系統文件或者驅動缺失損壞造成程序運行上機或者死機；

2、遇到這樣的情況很簡單，重裝安裝即可。驅動不正常可以到電腦的設備管理器里；

3、查看有沒有帶黃色標志的符號，如果有，就說明該驅動有問題，在網上下載一個驅動精靈即可。

方法七、灰塵清理

1、電腦使用久了，硬件會有一定的壽命的，拆開電腦，發現有硬件(特別是內存條)氧化；

2、可以選擇用像皮擦擦干凈，同時如果風扇里面存在很多灰塵也會造成電腦運行很慢；

3、以至于卡死，建議非專業人士不要隨便拆電腦。

經過上面的內容，大家就知道電腦一開機就卡死了鼠標就動不了到底是怎么回事了吧，原因有很多，大家可以參考上面的方法來進行修復。