當我們的電腦出現故障的時候，甚至是無法啟動運行的時候可以使用恢復功能來重置系統，但是有些win8.1正式版系統的用戶在進行恢復的時后出現“存在問題”讓我們重啟電腦再試一次的提示，并且報錯提示錯誤代碼80070490，其實出現這樣的原因一般是恢復環境未能正確加載導致的，用戶們可以嘗試使用下面的方法來解決，具體如下。

1、在Win8.1正式版系統中按WIN+X鍵，然后點擊命令提示符（管理員）；

2、確認一下恢復環境是否丟失，在命令提示符中輸入reagentc /info 并回車，如下圖所示；

圖1

圖2

3、如上面兩個圖所示，圖1表示顯示了Windows RE 位置，說明WINRE.WIM鏡像沒有丟失，而圖2顯示，Windows RE 位置為空，說明WINRE.WIM丟失，WINRE.WIM丟失的原因有很多種，誤刪，精簡過度。如果WinRE.Wim丟失，你可以按 Win8.1系統找不到恢復環境的解決方法來修復，在確認恢復環境沒有丟失的情況下我們執行以下操作：
對于已配置恢復環境但未能正常加載這一問題，一般只需要先將其禁用然后再重新啟用即可解決依次運行以下兩條命令：

reagentc /disable
reagentc /enable

    關于Win8.1正式版系統恢復存在問題并提示錯誤代碼80070490就為大家介紹到這邊了，上面等于重新配置了一下恢復環境，大家可以測試一下恢復功能是否正常了，希望能對大家有所幫助。