大家是否有遇到過這樣的一個問題，就是在連接遠程桌面的時候，卻出現未知的用戶名和錯誤密碼，可是自己輸入的明明是正確的用戶名和密碼怎么會出現這樣的提示呢，不用擔心，小編給大家找到了方法，針對遠程桌面未知的用戶名或錯誤密碼這個問題，這就為大家講述一下具體的解決步驟吧。

具體步驟如下：

1、鼠標右鍵點擊“我的電腦”圖標，在彈出的選項中點擊“管理”選項；

2、進入計算機管理界面，找到“本地用戶和組”后點擊打開，會看到右邊界面有“用戶”，“組”兩項內容；

3、雙擊“用戶”選項；

4、打開用戶選項后，可以找到我們在控制面板中設置的，也就是我們登錄使用的用戶名，例如本例中的“xyyt”。但是在這里我們設置的用以登陸的用戶名卻是名為“Windows 7”用戶的“全名”，猛想起“Windows 7”是安裝系統時設置的管理員用戶名。看來在控制面板中修改的只是管理員用戶的“全名”，這個“全名”可以作為登錄帳號。我們在控制面板中設置的管理員用戶名無法遠程登錄。那就使用“Windows 7”這個最初設置的名稱；

5、果然，使用安裝系統時設置管理員用戶名密碼登錄，遠程連接成功。

6、當然，如果想使用新的用戶名，也可以在“本地用戶和組”中對管理員賬戶進行重命名，如圖示操作即可。

上述就是遠程桌面未知的用戶名或錯誤密碼的詳細解決步驟，有遇到一樣情況的用戶們可以采取上面的方法來解決，相信可以幫助到大家。