鍵盤和鼠標是我們使用電腦的時候必不可少的工具，可是在使用的時候往往會碰到各種問題，比如就有筆記本電腦用戶反映說鍵盤鼠標突然失靈了，根本就無法使用電腦，這是怎么回事呢，現在為大家提供了筆記本電腦外接鍵盤鼠標失靈的詳細處理步驟吧。

具體步驟如下：

1、在我們發現自己的電腦鼠標鍵盤突然失靈，這個時候我們應該先看這兩件設備與我們電腦的連接處是否出現松動。

2、我們在檢查沒有松動后，這個時候，我們再返回我們電腦桌面，找到的”我的電腦“選項，并右鍵點選”管理“。

3、然后，這個時候，我們在點擊”管理“選項后，我們進入到的界面中，在它選項下先找到“鼠標和其它指針設備”。

4、接著，我們需要查看鼠標和其它指針設備選項下的列表，看是否哪個選項前面有“黃色警示標志”，如果有，則說明這里有問題。

5、接下來，如果沒有黃色警示標志，這個時候，我們還需要檢測一下“通用串行總線控制器”的選項列表是否有異常。

6、如果在上述的選項中發現異常，這里我們只需要在電腦上安裝“驅動精靈”或是360安全衛士中的“驅動大師”進行檢測還原即可。

上面給大家講解的就是筆記本電腦鼠標鍵盤突然失靈的詳細解決方法，遇到同樣情況的用戶們可以采取上面的方法來進行解決吧。