我們在使用win7系統的時候，下載軟件時難免也會遇到些問題，比如說安裝軟件時出現了問號的情況，還一些亂碼，也不知道是什么導致也不會解決，那么win7安裝軟件出現問號怎么辦呢，下面小編給大家分享win7電腦安裝軟件出現問號亂碼的解決方法。

解決方法：

1、首先單擊左下角的開始菜單，然后選擇并打開【控制面板】。或者按windows鍵+R，然后輸入命令Control也可以進入控制面板。

2、在【控制面板】中選擇【時鐘、語言和區域】選項，然后點擊進去選擇【區域和語言】這個選項。

3、接著會出現一個【區域和語言】的屬性對話框，然后將其切換到【管理選項】。

4、然后在【管理選項】屬性的對話框中選擇【更改系統區域設置（C）】。

5、單擊【更改系統區域設置（C）】選項后會出現一個【區域和語言設置】對話框，然后點擊語言會出現下拉選項。

6、在下拉菜單中找到【中文(簡體，中國)】這個選項，然后將【系統區域設置】改為【中文(簡體，中國)】，然后點擊確定。

7、前面步驟設置完之后點擊確定會出現一個【現在重新啟動】的提示框，選擇重新啟動電腦。重啟電腦之后在安裝軟件就不會出現報錯提示了。

以上就是win7安裝軟件出現問號的解決方法，要用到同樣的情況，可以按上面的方法來進行解決。