網絡打印機是指通過打印服務器(內置或者外置)將打印機作為獨立的設備接入局域網或者internet,從而使打印機擺脫一直以來作為電腦外設的附屬地位,網絡打印機相對于共享打印機來說,實現更加高效的打印機任務,不過在win7系統中使用網絡打印機的時候可能會碰到無法打印的故障,遇到這樣的問題該如何處理呢?接下來本教程就教大家如何解決這個問題。
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大概分為以下4種情況:
1.Win7下無法找到網絡打印機;
2.Win7下網絡打印機可以正常訪問,但是無法打印,打印機脫機;
3.Win7下能在網上鄰居中看到網絡打印機,但無法添加網絡打印機,添加時提示:“沒有找到打印機,請確認打印機名稱是否正確”;
4.Win7下網絡打印機出現拒絕訪問,無法連接。
解決方法:
無論是那種情況,WIN7系統機器都要開啟以下服務或協議和來賓賬戶;
1、網卡“本地連接”屬性的“Microsoft 網絡的文件和打印機共享”協議和TCP/IP協議正確安裝;
1、要查看網絡是否連通,WIN7系統的機器需要能夠正常連入網絡,檢查機器IP設置是否正確,并且要和打印機在同一工作組內;
2、PING網絡打印機IP地址,如果是局域網內的共享主機連接的打印機,則要PING打印機連接的主機的IP地址,如果無法PING通,則需要查看打印機IP地址或共享打印機的主機IP是否正確設置,如果能PING通,但是無法打開網絡打印機管理頁面,說明打印機和其他設備IP沖突,更改IP測試;
3、如果IP設置都正確,有可能是網線或端口故障,查看WIN7系統的機器和網絡打印機的網卡指示燈是否正常,替換網線測試。注:網絡打印機查看IP地址,可以通過打印測試頁,查看測試頁上打印的地址;
第二種: Win7下網絡打印機可以正常訪問,但是無法打印,打印機脫機說明打印機 IP 地址與網絡端口 IP 地址不同,進入打印機驅動程序屬性界面,選擇“端口”選項卡,點擊“配置端口”按鈕,在“端口設定值”窗口中,確認設定的 IP 地址和打印機 IP 地址一致,如果仍然故障,說明打印機內置打印服務器可能有故障,需要維修打印機。
第三種:WIN7下能在網上鄰居中看到網絡打印機,但無法添加網絡打印機,添加時提示:“沒有找到打印機,請確認打印機名稱是否正確”
1、指導用戶在服務中啟用 print spooler服務,如果此服務已經啟用,則先停用后再重新啟動;
2、有可能是GUEST用戶沒有啟動,啟動來賓帳戶之后重新添加打印機。第四種:WIN7下網絡打印機出現拒絕訪問,無法連接1、“Microsoft 網絡的文件和打印機共享”查看防火墻中此項是否被禁止,需要設置為允許,如果是局域網內的共享主機連接的打印機,也要查看此主機的防火墻設置,必要時可以關閉防火墻測試,如下圖:
C、選擇“創建新端口”\ 選擇“local port” 這一項,按下一步,提示輸入端口名稱,輸入共享打印機的絕對路徑,格式為:\\***(共享打印機的計算機名或IP地址)\***(共享打印機的共享名稱),按確定;
上面跟大家分享的就是關于Win7系統下網絡打印機無法打印的解決方法,有遇到一樣問題的用戶們就可以參照上面的方法進行操作吧,以上內容由win7之家小編整理發布,禁止抄襲,如需轉載,請注明來源!
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