問：我使用的是win7系統，下載了qq軟件要聊天的時候，卻發現qq軟件怎么也打不開，這是怎么回事呢？

    答：具體解決方法如下。

　　1、首先，要確保你下載安裝的軟件是官方最新版軟件，因為以前的版本可能會存在或多或少的問題，不是最優的，而且隨著系統的更新軟件也是在不斷更新的。只有下載最新版的軟件才能確保軟件能正常運行；
　　2、打開百度，在框中搜索qq兩字母。然后在搜索結果中會出現一個快捷的下載按鈕，點擊此按鈕下載即可，在這里下載的軟件絕對是權威的；

　　3、如果下載安裝之后仍然不成功，很可能是失敗的qq運行時有殘留的進程，導致無法開啟新的軟件。出現這種情況，要打開任務管理器結束qq進程，然后再重新打開；

　　4、如果依然不奏效，要考慮一下是不是系統組策略里禁止了軟件的運行。如果你打開qq時系統是這樣提示的，說明這種可能性很大。你可以通過以下步驟解決；

　　5、點擊開始按鈕，點擊運行，在運行框中輸入gpedit.msc，然后點擊確定；

　　6、打開組策略編輯器后，點擊用戶配置，管理模板，在管理模板下有一個系統選項，用鼠標點擊一下在右表中出現一列選項；

　　7、在右邊選項中，找到這樣一個選項，即不要運行指定的應用程序，用鼠標左鍵雙擊打開；

　　8、如果發現是已啟用，然后點擊下面的顯示按鈕，打開顯示內容之后如果發現有如圖所示的樣子，即qq程序已經被系統禁用了，要點擊確定之后，點擊設置界面上的未配置選項。最后點擊確定退出。

    上述給大家介紹的就是關于win7系統qq打不開的解決方法，有碰到這樣問題的用戶們可以參照上面的方法步驟來進行解決吧，希望幫助到大家！