近日有win10系統要新建文件夾的時候，發現只要鼠標右鍵點新建文件夾，電腦就出現黑屏死機的情況，導致無法新建文件夾，該如何處理呢，本教程就為大家分享一下win10電腦鼠標右鍵點新建文件夾就黑屏死機的解決步驟。

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具體解決步驟如下：

　　1、打開文件資源管理器，點擊左上角的“文件”，并選擇“更改文件夾和搜索選項”；

　　2、在打開的窗口中，找到隱私欄中的“清除”按鈕并點擊；

　　3、完成以上操作后，再重新新建一個文件夾試試。
　　以上就是win10電腦鼠標右鍵點新建文件夾就黑屏死機的詳細解決步驟，如果你有遇到相同情況的話，可以按照上面的方法來解決即可。