在使用win10電腦過程中，偶爾會遇到一些讓用戶不知道怎么解決的情況，例如有的用戶在運行win10系統時，就會出現提示你的電腦遇到問題需要重新啟動我們只收集的窗口，那么對于這種現象應該怎么修復呢？接下來就來告訴大家w10你的電腦遇到問題需要重新啟動我們只收集修復方法。

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具體方法：

1、先來看看提示，“你的電腦遇到問題，需要重新啟動，我們只收集某些錯誤信息，然后為你重新啟動。”這之前的系統是沒有這功能的。這也是微軟收集問題的一個方法。

2、而且這個錯誤信息，系統會將這些信息保存在如下圖的文件中。

3、遇上這樣的問題，先從軟件著手，打開管理軟件，把啟動項里的不需要啟動的軟件禁用。

4、或從【運行】里輸入【mscofnig】命令，打開【任務管理器】，在啟動項中禁用不需要啟動的軟件。如果不能解決往下看。

5、如果禁用了啟動項還不能解決，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安裝的軟件卸載掉，看看是不是安裝的軟件沖突。如果不能解決接著往下看。

6、再到【設備管理器】，看看有沒有驅動沒有安裝正確，如“黃色感嘆號”之類的。如果有可以下載一個驅動精靈把驅動更新一下。

7、如果還不能解決，就只有把系統重新安裝一下了。最后如果安裝了系統都還不能解決。那就是硬件問題，硬件問題那就是只有用替換法，這里不多講了，如果不會弄的最好把電腦送到專業維修點。

上述就是w10你的電腦遇到問題需要重新啟動我們只收集修復方法了，有遇到這種情況的用戶可以按照小編的方法來進行解決，希望能夠幫助到大家。