在使用電腦的過程中，我們經常會外接usb鼠標來使用，不過近日有用戶在升級到win10系統之后，發現突然無法識別鼠標了，該怎么辦呢，可能是鼠標usb接口有問題或者電腦問題，針對win10不能識別usb鼠標這個情況，小編就給說說詳細的解決步驟。

一、設置系統啟動為干凈啟動

1、在開始菜單單擊運行（快捷鍵：Win+R鍵）打開運行窗口，輸入“msconfig”，點擊確定（回車）打開“系統配置”窗口。

2、在“系統配置”窗口中的“服務”選項中，單擊勾選“隱藏所有 Microsoft 服務”前面的復選框，然后單擊“全部禁用（如果您啟用了指紋識別功能，請不要關閉相關服務）。

3、在“系統配置”窗口的“啟動”選項卡上，單擊“打開任務管理器”，在任務管理器的“啟動”選項卡上，針對每個啟動項，選擇啟動項后單擊“禁用”，將所有選項禁用，退出任務管理器。

4、在“系統配置”窗口中，單擊“確定”，然后重新啟動計算機。

如果干凈啟動后USB設備能夠識別，則逐個開啟項啟項找到引起問題的軟件，然后將它卸載掉。

二、檢查USB設備驅動，并進行更新

1、在開始菜單處單擊鼠標右鍵，選擇“設備管理器”選項，打開設備管理器窗口。

2、在設備管理器窗口中展開“通用串行總線控制器”，將里面所安裝的USB啟動逐個檢查驅動并進行更新。

3、雙擊要更新的USB驅動項，打開屬性，在“驅動程序”選項中單擊“更新驅動程序”即可。

上述就是win10突然無法識別鼠標的詳細操作解決方法，遇到一樣情況的用戶們可以嘗試上面的方法步驟來進行操作吧，希望可以幫助到大家。