隨著指紋識別技術的普及，現在很多電腦都可以使用指紋解鎖了，和手機一樣方便，但是也有用戶遇到指紋不能用的情況，那么電腦指紋解鎖突然用不了了怎么辦?下面小編就來給大家講一講windows hello指紋突然不能用了的解決方法，大家可以來參考一下。

電腦指紋解鎖突然用不了了怎么辦

方法一：

1、右鍵單擊鼠標，選擇管理圖標。

2、在“管理”頁面中，找到并單擊“設備管理器”。

3、在彈出的頁面上，點擊生物識別設備圖標。

4、右鍵單擊設備，在彈出的窗口中選擇“卸載”。

5、選擇重新啟動設備。

方法二：

1.如果以上方法無效，可以嘗試使用胖爪裝機助手進行系統重裝。點擊胖爪裝機大師主頁鏈接（https://zj.xitongcheng.com/chongzhuang.html）：胖爪裝機大師。部分瀏覽器進入該頁面會報錯，直接繼續訪問。進入主頁點擊軟件下載(如圖一)，注意不要將胖爪裝機大師安裝到系統盤中(如圖二)，一般是指除了C盤以外的盤符；

圖一

圖二

2.軟件下載完成后，根據自己所下載的位置，雙擊該軟件，點擊運行，軟件就會自動完成安裝（如圖三）。安裝完成后，胖爪裝機大師會彈出相應的界面（如圖四）；

圖三

圖四

3.安裝完成之后，點擊程序中的“立即重裝”，如圖五;

圖五

4.這時軟件會自動檢測系統的硬件，直接繼續點擊“下一步”，如圖六;

圖六

5.在該界面，用戶可以選擇自己需要重裝的系統，找到windows10系統相應的欄目以后。選中需要安裝的系統后，點擊“下一步”，如圖七；

圖七

6.今夜該界面后，這里朋友們可以選擇一些裝機必備軟件，比如：360瀏覽器，wps辦公。方便電腦系統安裝完成后使用。選擇完成后，點擊“下一步”，如圖八;

圖八

7.如果用戶在c盤當中有需要備份的文件，可以勾選上“我的文章”、“桌面”或者是“收藏夾”進行備份，接著點擊“開始安裝”，如圖九；

圖九

8.完成上述步驟后，胖爪裝機大師就會開始自動下載裝機需要的系統文件，如圖十。接下來的所有步驟都是自動完成的，用戶不需要進行任何操作。等到下載結束以后，軟件會自動進入配置環節（圖十一）。系統會自動進行重啟，進入pe界面進行安裝（圖十二）。文件解壓完成后，系統會自動進入安裝程序。（圖十三）等到相關windows10界面出現。系統就完成安裝了（圖十四）。

圖十

圖十一

圖十二

圖十三

圖十四

以上就是小編為大家帶來的電腦指紋解鎖突然用不了了的兩種解決方法，希望可以幫到大家。