最近有不少惠普筆記本win8.1系統用戶反映說遇到這樣一個問題，就是網卡燈正常，本地連接狀態正常，可是有收包沒發包，該怎么辦呢，本文就給大家講解一下惠普筆記本win8.1系統下網卡燈正常有收包沒發包的具體解決步驟。

具體方法如下:

1、故障現象（在windows 8.1下網卡燈正常，本地連接狀態正常，有收包沒發包）；

2、先更換網絡環境與更換網線測試

如果故障依舊 建議去HP官網下載最新的有線網卡驅動，更新對應的有線網卡驅動測試；

3、選擇”控制面板”中的”網絡和共享中心”，找到”更改適配器設置”選項，在本地網卡屬性中找到IPV4地址設置，核實IP地址設置是否正確；

4、選擇”控制面板”中的”管理工具”選項，找到”服務”選項，核實（net connections,tcp/ip,dns,dhcp）是否開啟；

5、如故障依舊，建議備份數據恢復系統測試。

上面給大家介紹的就是惠普筆記本win8.1系統下網卡燈正常有收包沒發包的詳細操作步驟，如果你有遇到一樣情況的話，可以按照上面的方法來處理。