打印機是辦公室人員經常會用到的設備，但是經常會碰到一些故障，有win8系統用戶反映說通過USB連接惠普1018激光打印機到電腦并安裝驅動程序的時候，電腦就顯示“unknown device(未知設備)”,導致安裝打印無法進行，這是怎么回事呢，下面給大家分享一下Win8下惠普1018無法打印提示“未知設備”具體的方法如下。

一、測 USB 連接線

建議使用惠普LaserJet 1018原裝的 USB 連接線或者使用帶屏蔽環的 USB 連接線,長度不超過 1.5 米。

二、用 USB 2.0 控制器

1、依次點擊“開始”→“控制面板”→“系統”。在“系統屬性”窗口中,從“硬件”選項卡中點擊“設備管理器”按鈕；

2、在“設備管理器”窗口中,展開“通用串行總線控制器”主項,點擊   “USB2 Enhanced”子項。在“設備管理器”窗口中,依次點擊“操作”→“停用”。

3、在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中,點擊“是”按鈕。完成停用 USB 2.0 控制器的操作后,就應該能夠正確識別打印機了。

三、檢測電腦主板

    建議更新電腦主板的 USB 2.0 控制器驅動程序,或者嘗試使用其他芯片組的電腦來安裝打印機驅動程序。

操作方法

1、在安裝打印機驅動程序前,不要連接打印機 USB 連接線。

2、從惠普官網下載并安裝惠普LaserJet 1018激光打印機即插即用驅動程序(隨即自帶的驅動光盤也有)。

3、驅動程序開始自動復制安裝文件的時候,在“通過 USB 端口進行連接”窗口中,將打印機 USB 連接線連接到電腦,并且開啟打印機電源,驅動程序會自動檢查連接的設備。

4、在“祝賀您!軟件安裝已完成。”窗口中,點擊“完成”按鈕。就可以使用激光打印機了。

    上述就是關于Win8下惠普1018無法打印提示“未知設備”的詳細解決步驟，有遇到這樣問題的用戶們可以根據上面的方法進行操作解決吧！