很多用戶都會給自己的電腦更新補丁，可是安裝補丁之后可能會遇到這樣一個問題，就是有win8.1系統(tǒng)用戶更新了補丁之后就出現(xiàn)了黑屏，機箱內部還會出現(xiàn)吱吱的響聲，還顯示video dxgkrnl fatal error，出現(xiàn)這個問題說明是網(wǎng)卡或者顯卡驅動不兼容導致的，本教程就跟大家分享一下Win8.1系統(tǒng)更新補丁黑屏顯示video dxgkrnl fatal error的具體解決方法。

　　修復方法：

　　1.建議卸載新裝的驅動或者網(wǎng)卡和顯卡驅動。

　　2.重啟。

　　3.再次正常進入系統(tǒng)，去dell官方網(wǎng)站下載對應您機器和當前系統(tǒng)的驅動。

　　亦可以執(zhí)行干凈啟動，來屏蔽一些第三方軟件對系統(tǒng)的干擾，有助于您排查問題：

　　1.同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車

　　2.在“系統(tǒng)配置”對話框中的“服務”選項卡上，點按或單擊選中“隱藏所有 Microsoft 服務”復選框，然后點按或單擊“全部禁用”。（如果您啟用了指紋識別功能，請不要關閉相關服務）

　　3.在“系統(tǒng)配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“打開任務管理器”。

　　4.在任務管理器的“啟動”選項卡上，針對每個啟動項，選擇啟動項并單擊“禁用”。

　　5.關閉“任務管理器”。

　　6.在“系統(tǒng)配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“確定”，然后重新啟動計算機。

　　以下是恢復為正常啟動的步驟：

　　1.同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車。

　　2.在“常規(guī)”選項卡上，點按或單擊“正常啟動”選項。

　　3.點按或單擊“服務”選項卡并清除“隱藏所有 Microsoft 服務”旁的復選框，然后點按或單擊“全部啟用”。

　　4.接下來，點按或單擊“啟動”選項卡，然后點按或單擊“打開任務管理器”。

　　5.在任務管理器中，啟用所有的啟動程序，然后點按或單擊“確定”。

　　6.如果系統(tǒng)提示您重新啟動計算機，請點按或單擊“重新啟動”。

    經(jīng)過上面的方法就可以幫助大家解決Win8.1系統(tǒng)更新補丁黑屏顯示video dxgkrnl fatal error這個問題了，希望上面的方法可以幫助大家徹底解決這個問題。